Terms and Conditions

স্বাগতম! Hello Kiddy-তে কেনাকাটা করার আগে, আমাদের শর্তাবলী পড়ে দেখুন। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়মাবলী এবং আপনার অধিকার ও দায়বদ্ধতা তুলে ধরে।

১. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার

• গ্রাহকরা তাদের ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের যে কোনো অপব্যবহারের জন্য Hello Kiddy দায়বদ্ধ নয়।

২. পণ্য ক্রয় ও অর্ডার প্রসেসিং

• আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি আপনার পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
• সকল অর্ডার আমাদের স্টক এবং পেমেন্ট গ্রহণের উপর নির্ভরশীল।
• অর্ডারের পর আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

৩. অর্থপ্রদানের নিয়মাবলী

• Hello Kiddy ওয়েবসাইটে অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা রয়েছে। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন বিকাশ।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

৪. ইচ্ছা তালিকা (Wishlist)

• গ্রাহকরা তাদের পছন্দের পণ্য Wishlist-এ রাখতে পারবেন। এটি পণ্যগুলি পরবর্তীতে সহজে খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
• Wishlist-এ থাকা পণ্যগুলির স্টক এবং মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. ডেলিভারি ও শিপিং

• আমরা বাংলাদেশে সর্বত্র পণ্য ডেলিভারি করি। ডেলিভারি সময় এবং খরচ অর্ডারের ঠিকানার উপর নির্ভর করবে।
• আমাদের ডেলিভারি সেবা নির্ভরযোগ্য এবং সময়মতো পণ্য পৌঁছানোর জন্য কাজ করে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আপনি ফেরত দিতে পারবেন, যদি পণ্য অব্যবহৃত এবং আসল অবস্থায় থাকে।
• রিটার্ন প্রসেস করতে গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করুন: +880 1897906800 অথবা ইমেইল করুন contact@hello-kiddy.com।

৭. গোপনীয়তা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. ওয়েবসাইটের পরিবর্তন ও আপডেট

• Hello Kiddy যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, ফিচার এবং শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৯. দায়বদ্ধতা

• ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Hello Kiddy কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।

যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ফোন: +880 1897906800
ইমেইল: contact@hello-kiddy.com
ওয়েবসাইট: hello-kiddy.com